Nếu nội dung bạn đã mua không giống như những gì bạn mong đợi thì trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua nội dung đó, bạn có thể yêu cầu xSchool hoàn tiền vào tài khoản của bạn. Tùy chọn hoàn tiền này không áp dụng cho các giao dịch đã mua. Chúng tôi có toàn quyền tùy ý quyết định hoàn tiền cho bạn dưới dạng hoàn trả điểm tín dụng hoặc hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn, tùy thuộc vào khả năng của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, nền tảng mà bạn đã mua nội dung (trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc TV) và các yếu tố khác. Bạn sẽ không được hoàn tiền nếu gửi yêu cầu sau khi đã hết thời hạn bảo đảm 30 ngày. Tuy nhiên, nếu nội dung bạn đã mua trước đó bị vô hiệu hóa vì lý do pháp lý hoặc chính sách thì bạn có quyền được hoàn tiền sau giới hạn 30 ngày này. xSchool cũng có quyền hoàn tiền cho học viên sau thời hạn 30 ngày trong trường hợp nghi ngờ hoặc xác nhận có gian lận tài khoản.